Capture au Guichet
Solution

Capture au Guichet

Qu’est-ce qu’une capture d’image au guichet?

La capture au guichet (Teller Capture) est le processus consistant à convertir directement les chèques et les documents financiers directement en images numériques au guichet d’une banque ou d’une coopérative de crédit. Les chèques sont placés dans le chargeur automatisé d'un lecteur de contrôle, et chaque côté du chèque est scanné.Les images numériques de haute qualité sont ensuite transmises électroniquement au réseau du conseiller au guichet dans l'agence.

Teller

La capture d’image au guichet permet des économies de coûts et efficacités significatives pour le traitement des chèques dans les établissements financiers. Parmi les avantages de l’automatisation des dépôts se trouvent la réduction des coûts du personnel, des délais de flottement réduits, des coûts de traitement réduits, et une exposition réduite à la fraude.

L’automatisation du traitement des chèques permet au caissier de se consacrer au client, plutôt que dans le traitement d’une série de transactions manuelles. La vitesse et l’efficacité de la technologie de capture au guichet offrent également une amélioration de l’expérience client, comprenant des fils d’attentes plus rapides aux guichets, et un accès plus rapide à leurs fonds

L’automatisation des dépôts est une technologie essentielle dans le processus de transformation de la succursale élargie, et représente une étape importante dans la prise en charge d’une "succursale sans papier."