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Gagnez Du Temps​, Optimisez Votre Gestion Des Caisses, Et Améliorez La Satisfaction De Vos Clients

Pourquoi y a-t-il de l'attente en back-office? 

La grande majorité de ces automates ne peuvent être exploités qu’à tour de rôle par vos caissiers. Cela signifie que chaque caissier ou responsable de caisse doit patienter jusqu’à ce que ses collègues aient terminé de compter leur caisse pour pouvoir à leur tour l’utiliser.

Les retours qu’ARCA a reçu suite à une analyse poussée de ce processus de gestion ont été quasi unanimes : l’utilisation d’un automate pour l’ensemble des caissiers génère une longue file d’attente en back office, et donc une perte de temps importante pour les équipes qui pourraient consacrer ce temps à leur clientèle.

Les solutions ARCA 

ARCA a mis en place des solutions qui permettent d’optimiser votre gestion du temps au sein de vos magasins. Vos caissiers et responsables de caisses pourront ainsi préparer et compter leurs caisses à deux et ce, de manière simultanée. Pendant que l’un retirera son fonds de caisse, l’autre pourra préparer la sienne au même moment.

                                         Grâce à ces solutions, il vous sera désormais possible de :

Gagner du temps, optimiser la gestion de vos caisses et améliorer la satisfaction de vos clients.